Siparişiniz yola çıktığında size bir takip numarası göndereceğiz ve size e-posta yoluyla göndereceğimiz takip numarası ile siparişinizi takip edebileceksiniz.
http://davenzarry.com/app/tracking
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişler
TAKİP NUMARAMI NEREDE BULABİLİRİM?
SİPARİŞİŞİMİ NE ZAMAN GÖNDERECEKSİNİZ?
Siparişiniz depomuz tarafından işleme alınır alınmaz gönderilecektir.Tasarımına ve Ürüne Bağlı Olarak Paketinizin takip bilgilerini, 2 ila 5 gün iş günü arasında e-posta ile alacaksınız.
SİPARİŞ DURUMUMDA "TESLİM EDİLDİ" YAZIYOR AMA ELİME ULAŞMADI.
Lütfen bizimle iletişime geçin support@davenzarry.com.
SİPARİŞLER ZAMANINDA TESLİM EDİLMEZSE.
Hızlandırılmış gönderiler 21 gün içinde ulaşmazsa, bu ücreti iade edeceğiz. Ürününüz 30 gün içinde ulaşmazsa, size tam bir geri ödeme sunacağız.
SİPARİŞİMDE BİR SORUN VAR.
Lütfen bizimle iletişime geçin support@davenzarry.com.
İADE/DEĞİŞİM İŞLEMLERİNİN TAMAMLANMASI NE KADAR SÜRER?
İade/değişim işlemlerini genellikle paketinizi aldıktan sonra 24-72 saat içinde gerçekleştiriyoruz.
ULUSLARARASI MÜŞTERİLER
BİR ÜRÜN NEDEN ÜLKEME GÖNDERILEMIYOR?
Lisans anlaşmalarımız nedeniyle, lisanslı ürünlerimizden bazıları belirli ülkelerle sınırlıdır.
ULUSLARARASI GÖNDERİ YAPIYOR MUSUNUZ?
Şu anda 50'den fazla ülkeye gönderim yapıyoruz.
SİPARİŞİMİN ULAŞMASI NE KADAR SÜRER?
Kargo süreleri ikamet ettiğiniz ülkeye ve seçtiğiniz kargo yöntemine bağlı olarak değişir, ancak genellikle 7-14 gün sürer.
HARÇ VE VERGİ ÖDEMEM GEREKECEK Mİ?
Tüm paketlerde harç ve vergileri ödüyoruz, ancak ikamet ettiğiniz ülkenin paketinizle ilgili bir sorunu varsa, ülke yasalarına bağlı olarak harç ve vergi ödemeniz gerekebilir.
(Mevcut müşterilerimizin böyle bir sorunla karşılaşmadığını belirtmek isteriz. Bu durum sadece müşterilerileri bilgilendirmek için belirtilmiştir.)
İADELER - DEĞİŞİMLER
ÜRÜNÜMÜ NASIL İADE EDEBİLİRİM VEYA DEĞİŞTİREBİLİRİM?
Satın aldığınız ürüne aşık olmanızı istiyoruz ve mümkün olan en kaliteli ürünleri sunmak için sürekli çaba gösteriyoruz. Herhangi bir nedenle satın aldığınız üründen tamamen memnun kalmazsanız, siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde İade için iade edebilir veya başka bir stille değiştirebilirsiniz.
30 gün içinde iade edilmelidir.
Giyilmemiş ve yıkanmamış olmalıdır.
Tüm orijinal etiketler takılı olmalıdır.
Kalite sorunları dışında, gümrük işlemleri nedeniyle ülkemiz (Birleşik Krallık) dışındaki satın alımlar için iade ve değişim hakkımızı saklı tutarız.
İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMLERİ
{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Ürününüzü mağaza kredisi, farklı bir ürün veya orijinal ödeme yöntemine geri ödeme için iade edebilirsiniz. Orijinal kargo ücreti (varsa) çoğu durumda iade edilmez. iadelerde kargo etiketi sağlamadığımızı lütfen unutmayın. iade veya değişim işleminize başlamak için lütfen support@davenzarry.com adresinden bizimle iletişime geçin. \n\nbir ürünü iade etmek veya değiştirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin: \n\nSiparişinizin sevk irsaliyesinin veya onay e-postasının bir kopyasını ekleyin ve istediğiniz yeni boyutu veya ürünü not edin. (Tüm ürün ve bedenlerin değişim için stokta bulunacağını garanti edemeyiz.) İadenizi e-posta yoluyla size verilen adrese postalayın."}]}]}
GERİ ÖDEME İADESİNİN İŞLEMLERİ
Ürününüzü Geri gönderdikten sonra takip numarası gereklidir. Aksi takdirde, sipariş iade hizmetini kaybedecektir.
iadeler, iadenizi aldıktan sonra yaklaşık 5 ila 7 iş günü içinde işleme alınacaktır. Nakliye ücretleri iade edilmez. ithalat vergileri / vergiler ve gümrük ücretleri iade edilmez. Kalite sorunları dışında, özel ürünler iade politikasına katılmaz. Alayışınız için teşekkür ederiz.